「ECサイト時代」の終焉 AI時代のコマース・パラダイムシフトを読み解く。

セミナー概要

ChatGPTやGeminiなどのAIが、消費者のニーズを理解し、最適な商品を比較して提案してくれる時代。
購買の入り口は、AIとの対話やSNS上でのコミュニケーションへと広がっています。

『世界最先端のマーケティング』著者であり、日本のオムニチャネル戦略を牽引してきた奥谷孝司氏は、この変化をどう見ているのか。
そして、世界175カ国以上・数百万のビジネスを支えるShopifyは、グローバルの最前線で何を感じ取っているのか。

エージェンティックコマースの本質、従来モデルが迎える構造的変化、そしてレガシー資産の再評価。
「ECサイト時代の終焉」の先にある未来を、2人の対談から読み解きます。

こんな方におすすめ

• AI時代の競争環境の変化を正しく把握し、中長期の戦略立案に活かしたい経営層の方
• 既存ECプラットフォームのリプレイスや再構築を検討し始めている方
• 「エージェンティックコマース」の本質を理解し、自社への示唆を得たい方

プログラム

• 【パラダイムシフト】「ECサイト完結モデル」の終焉
• エージェンティックコマースとは何か：AIが検討・購入を代行する時代の正体
• 集客から体験の分散へ：サイトに呼ぶ時代から、顧客の導線へ届ける時代へ
• 【限界と突破】なぜ頑張っても成果が出ないのか
• 従来モデルの構造的変化：広告と自社サイト中心の運用が迎える転換点
• ブランド体験の再定義：ECを「売る場所」から「拠り所」へ変える
• 【経営の決断】未来を勝ち抜く「投資判断」
• レガシー資産の再評価：システム維持と機会損失のバランスを考える
• 日本企業が今取るべきアクション：AI活用の前に見直すべき土台

イベント詳細

開催日時

2026年3月17日（火）15:00〜16:00

参加費

無料

開催方法

オンライン（Zoom）

主催

Shopify Japan株式会社

注意事項

プログラム内容は予告なく変更となる場合があります。
同業他社様の参加はお断りする場合がございます。

登壇者

オイシックス・ラ・大地株式会社 COCO（Chief Omni-Channel Officer）
株式会社顧客時間 共同CEO 代表取締役
株式会社Super Normal 代表取締役

デジタル本部デジタル推進部　課長

奥谷 孝司

1997年良品計画入社。店舗勤務、ドイツ勤務を経て、2005年衣料雑貨カテゴリーマネージャーに就任し「足なり直角靴下」を開発、定番ヒット商品に育てる。2010年WEB事業部長として「MUJI passport」をプロデュース。2015年オイシックス株式会社（現オイシックス・ラ・大地）入社、COCOに就任。2018年株式会社顧客時間を設立。早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了（MBA）。一橋大学大学院経営管理科博士後期課程単位取得満期退学。日本マーケティング学会理事。

【著書】
『世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』（共著、日経BP社）
『マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』（共著、日経BP社）

Shopify Japan株式会社

シニアカスタマーサクセスマネージャー

森谷 知弘

EC業界ひとすじ24年。日本および東南アジアなど国内外企業のEコマースを一貫して支援し、その数は延べ3,000社以上にのぼる。現在はShopifyのシニアカスタマーサクセスマネージャーとして国内大手企業を担当し、日本を代表するブランドのEC戦略に精通。趣味は世界中のリアルなコマースデータを見ること。